En este espacio, encontrarás respuestas a las preguntas más comunes que nuestros clientes suelen tener. Este listado es útil para que puedas aclarar tus dudas y realizar una compra informada. La importancia de conocer estos aspectos radica en que te permitirá disfrutar de una experiencia de compra más fluida y satisfactoria.
Uno de los aspectos más importantes al realizar una compra es conocer las formas de pago disponibles. En nuestra tienda, ofrecemos las siguientes opciones:
El costo de envío varía según:
Este costo será mostrado en el proceso de checkout, justo antes de confirmar tu compra, para que tengas claridad sobre el monto final a pagar.
Realizamos los envíos a través de empresas de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones. Trabajamos con:
Estos servicios están diseñados para ofrecerte la mejor experiencia de entrega.
Realizamos envíos a todo el país. No importa dónde te encuentres, puedes recibir tu pedido directamente en la puerta de tu casa.
El tiempo de entrega de tu pedido dependerá del tipo de envío seleccionado. Generalmente, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles después de que se haya acreditado el pago. Si eliges un envío exprés, podrías recibir tu pedido mucho más rápido.
Entendemos que a veces las cosas no salen como se espera. Por eso, puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días siguientes a la realización de la compra. Es importante que el producto esté en condiciones originales para poder procesar el cambio.
Si por alguna razón tu producto llega en mal estado, no dudes en contactarnos. Puedes escribirnos a [email protected] y te enviaremos un nuevo producto sin costo adicional. Nuestra prioridad es tu satisfacción.
Si tienes más preguntas o necesitas aclaraciones adicionales, no dudes en comunicarte con nuestro servicio al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
