Entender la política de devolución es fundamental para tener una experiencia de compra satisfactoria. Esta guía te ayudará a conocer los pasos a seguir si necesitas cambiar o devolver un producto. Además, garantiza que puedas realizar este proceso de manera sencilla y rápida.
Los clientes pueden realizar cambios o devoluciones de sus productos de dos maneras:
Asegúrate de llevar el ticket de cambio que te fue entregado al momento de la compra.
Desde tu domicilio:
Es importante tener en cuenta que las devoluciones únicamente pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra. Asegúrate de revisar tu recibo y actuar dentro de este periodo para evitar inconvenientes.
Para que tu devolución sea aceptada, debes cumplir con los siguientes requisitos:
Imagina que compraste una prenda de vestir, pero al llegar a casa te das cuenta de que no te queda bien. Aquí te dejamos un ejemplo de cómo proceder:
La política de devolución está diseñada para ofrecerte tranquilidad y confianza al momento de comprar. Recuerda seguir los pasos mencionados y cumplir con los plazos establecidos para asegurar un proceso de devolución exitoso. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.
¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!